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　　陪陪侬:试点中的“技术引擎”与模式者在这场系统性变革中，本土机构陪陪侬以三重身份成为关键推动力:

　　1. 资源整合中枢

　　独家运营“沪商惠”平台50%订单，年服务超2万人次；

　　直连华山、瑞金等12家三甲医院系统，实时同步叫号进度与状态，将候诊盲等时间压缩40%；

　　开发就医时间算法TTS-3.0，获上海市AI医疗奖，路径规划率达91.7%。

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　　擅长各类膀胱肿瘤的综合性诊疗，具有的临床经验。尤其擅长早期膀胱肿瘤的诊断及腔内治疗，及肌层浸润性膀胱肿瘤的新辅助化疗、腹腔镜辅助下全膀胱切除术、原位新膀胱术及盆腔淋巴结清扫等高难度手术。目前已在国内率先开展达芬奇机器人辅助下全膀胱切除术。薛蔚，教授，主任医师，博士生导师，仁济医院泌尿科科主任，上海市优秀学术带头人，上海市医学领军人才，上海市医学会泌尿外科分会副主任委员，中华医学会泌尿外科分会委员，中国医师协会泌尿外科分会常务委员，《中华泌尿外科杂志》编委。薛蔚长期从事泌尿生殖系统肿瘤是前列腺肿瘤的临床及基础研究，在机器人辅助腹腔镜手术领域具有深厚造诣。他研究了前列腺癌早期诊断系列技术，建立了多学科协作下前列腺＊＊穿刺日间模式；率先开展前列腺癌靶向冷冻消融手和以新辅助化疗为特的个体化综合治疗；原创性设计前列腺癌特异分子诊断多基因组合物，牵头全国多中心转移性前列腺癌分子分型和＊＊治疗研究；率先提出INSM1等新型神经内分泌分化诊断标志物；系统深入开展前列腺癌进展转移耐的分子机制和靶向干预研究，取得一系列原创性研究成果，形成仁济特的前列腺癌诊治全程管理模式，在全国推广。近五年他带领前列腺肿瘤诊治团队获国家自然科学基金12项，发表论文54篇，其中SCI收录42篇，参与编写中国前列腺癌诊疗专家共识8项。

　　9.强化工作支持。在各区实践基础上，市民政组织制订养老服务机构老年人陪诊工作指南和服务规范，推广应用《陪诊服务规范》《陪诊师从业技能要求》等团体标准，并制订相关地方标准。探索制订助医陪诊服务质量监测标准。市民政会同市卫健、人社等部门组织相关行业组织，围绕陪诊服务要求、服务流程、养老服务基础知识、医疗基础知识、医疗机构就诊流程、陪诊服务沟通等内容，编撰完善陪诊师培训课程及教材，编制大纲、题库和评价方案。推动将陪诊师纳入本市专项职业能力培训范围。

　　未来陪诊服务的发展趋势

　　5G远程陪诊系统实现专家实时指导（延迟＜50ms），AR眼镜辅助查看检查报告。区块链技术确保电子病历安全共享（加密传输+权限管理）。心理陪诊细分市场快速增长，心理咨询师联合陪诊缓解就医恐惧。企业健康服务采购占比从2021年12%升至2023年35%。预测显示，2030年智能陪诊机器人将承担30%基础陪诊工作，但人文关怀类服务仍需人力完成，高端定制陪诊费可能突破1000元/次。

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　　2005年以来，医院连续荣获8届“上海市文明单位”称号，2020年荣获“全国文明单位”称号。2024年，医院“制度化—智慧化—化”三化一体的360度质量管理模式获上海市质量金奖。复旦大学附属肿瘤医院是国家卫生健康委员会预算管理单位，是复旦大学的直属附属医院，建院于1931年3月1日，是我国成立蕞早的，集医、教、研、防为一体的三级甲等肿瘤专科医院。

　　我们知道当单纯的医学准则、职业道德与强大的经济车轮、多元化的思想观念撞击时传统医患关系瓦解是的。这时医患双方各执己见渴望理解期盼重建信任合作关系如仅从医者的利益和视角出发根本不可能解决这一问题。因此我们站在客观的立场从经济、政治、文化、思想、人性、伦理、法律等一系列社会现实及由此引起的一切变化出发，实事求是地分析这些复杂的关系与现象，从中找到了一个解决医患矛盾的“杠杆”——医患沟通。