上海第九人民医院快速帮忙挂号随时在线
2012年,医院王正敏院士领衔研发的国产首例人工耳蜗系列产品正式面世。2016年,医院成立眼科、耳鼻喉科两个研究院,整合资源,打造科研基础平台,实现临床科研一体化,权责利统一,推进“双一流”建设。2019年,成立临床研究和成果转化中心,加快推动临床研究,不断促进成果转化。2020年,医院成为上海市专利工作示范单位。2022年,陕西南路科创中心正式启用,进一步凝聚科研方向,推进视听相关产学研转化发展。2022年,医院成立医工交叉研究院,在基因治疗、光机电、数字化诊疗、生物医学材料等领域深入合作研发。2023年,医院成立基因和细胞治疗中心,旨在以造福患者为源动力,开展耳聋、眼病和头颈肿瘤等基因和细胞治疗。2023年,医院获得第二批市级医院示范性研究型病房建设立项,2024年12月,研究型病房正式启用,力争全面建成国内一流、的规范化、型和智慧化的示范性研究型病房。2023年,医院入选上海市医疗卫生系统知识产权运营中心。
在就医前一天,我们的陪诊专员小何提示客户胡先生就诊前所需要的物品,医院地址以及就诊时间,并约好在当日上午9:20,陪诊专员小何会提前30分钟到中山医院门诊部,为客户提前挂号、缴费,等待客户胡先生来就诊。当日胡先生准时来到门诊部,在陪诊专员小何的引导下直接至内镜专家门诊诊室外候诊,到号就诊,张顺财主任详细询问病人病情,病人咨询手术事宜,医生不建议手术,完成就诊后至消化内科看诊,医生开具,缴费领。
异地就医陪诊的特殊解决方案
跨省陪诊需解决医保异地结算(协助备案)、住宿交通安排(医院3公里内合作酒店)、本地化生活支持(方言翻译、饮食适配)。重症患者陪诊配备医疗转运车(含氧气接口、担架固定器),随车护士持执业证书。肿瘤患者侧重建立MDT多学科会诊桥梁,提前2周整理全部病史资料。数据表明,专业异地陪诊使患者平均节省住宿费40%,就医周期缩短5-8天。
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自陪诊服务推出以来,医院团队已经为160人次患者提供温馨全程就医陪伴服务,其中既有“三高”的独居老人,也有独自就诊的外来务工人员、视障人士等,共收到患者锦旗4面,感谢信2封。“聚是一团火,散作满天星”,每一名者就像一颗发光的星,星星之火,汇聚在一起便为患者带来光亮和温暖!除了“接单”制陪诊外,医院也设置了陪诊服务岗位,陪诊者在门诊主动发现就诊有困难的患者,即便没有拨打公益热线预约陪诊,也会主动上前提供帮助。后续,医院将进一步招募院内外者,让更多有需要的患者享受温馨陪伴和人性化关爱。(完)