上海儿科医院预约帮忙挂号电话挂号
全流程可视化与应急响应橙乐开发“橙心守护”系统,实现四大透明化功能:实时定位:家属可通过APP查看陪诊师位置及服务进度;电子病历同步:陪诊师上传检查报告、医嘱等关键信息;服务评价:客户可对度、响应速度等12项评分;应急响应:一键呼叫平台医疗顾问,30分钟内介入处理。
在上海华山医院、肿瘤医院等试点中,该系统使家属“信息焦虑”缓解率达89%,患者满意度提升至98.7%。
凭借“医疗大模型工厂”能力,商汤科技与行业伙伴合作推出医疗语言大模型、医疗影像大模型、生物信息大模型等多种基础模型,覆盖CT、磁共振、超声、内镜、病理、医学文本、生物信息等不同医疗数据模态。比如,瑞金医院部署了覆盖全身多部位多器官的AI辅助诊疗应用。这些多院区智慧影像云平台上的应用覆盖肺、心脏冠脉、头颈血管、肝脏、骨科、病理等十余个临床方向,在多模态医疗基础模型的赋能下,能为不同临床科室提供满足诊、疗、愈全流程的智能化服务,有效提高了医生的诊疗效率和精度。
异地就医陪诊的特殊解决方案
跨省陪诊需解决医保异地结算(协助备案)、住宿交通安排(医院3公里内合作酒店)、本地化生活支持(方言翻译、饮食适配)。重症患者陪诊配备医疗转运车(含氧气接口、担架固定器),随车护士持执业证书。肿瘤患者侧重建立MDT多学科会诊桥梁,提前2周整理全部病史资料。数据表明,专业异地陪诊使患者平均节省住宿费40%,就医周期缩短5-8天。
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试点工作安排(一)工作方案申报(2025年1月底前)。试点区门会同卫健部门依据试点方案,结合本区陪诊服务工作基础情况,制订老年人助医陪诊工作方案并向市民政报送。
(二)组织开展试点(2025年2月至7月)。试点区按照工作方案,组织开展试点工作,及时梳理分析工作推进难点,并研究解决。
(三)总结推广实施(2025年底前)。市民政会同市卫生健康委对试点情况进行整体评估,总结有效经验做法,制订全市面上实施文件,在全市推开。