上海儿童医学中心医院帮忙挂号一秒get号码
银发族陪诊的适老化改造
针对老年患者提供大字版就医指南(字体≥18号)、助听器兼容对讲设备(分贝放大30%)、防走失手环(电子围栏半径50米)。慢病管理特色服务包括:用药清单图文版(红绿颜色区分)、复查时间轴可视化、子女同步小程序。记忆衰退患者采用身份挂牌(含二维码紧急联系)、既往病史缩印卡片。实践表明,适老化陪诊使老年人就诊焦虑指数下降55%,医嘱依从性提升至88%。
随着老龄人口的增多,商业陪诊服务火了,在赞许其便利性的同时,不少患者也被每小时上百元的收费“吓退”。上海市浦东新区人民医院自2018年起就开始探索公益陪诊服务,培育院内外者为慢性疼痛、认知症等慢病患者提供就诊陪伴。第二批主题教育启动后,人民医院深学细悟笃行,同时深化运用“四下基层”制度,深入开展“四百”大走访,对老百姓是老年患者广泛需求的“陪诊”服务进行了“回头”专题调研,围绕老年患者面对智能化设备手足无措、初次来院患者不熟悉医院就诊流程等诸多困境,面向社会大众推出了“星陪诊”公益服务。在医院的领导下,医务社工、医护人员、者三方联动,打造出一支的“星陪诊”服务团队,为独自就医有困难的患者提供免费陪同就诊服务,受到就诊患者的普遍欢迎。
服务断层:83%独居老人因流程复杂拒诊;价格乱象:市场陪诊费从200-800元不等,缺乏监管依据;
缺失:70%从业者仅持健康,无医疗应急能力。
至7月试点收官,上海交出一份里程碑式答卷:
形成全国首个《陪诊服务规范》地方标准(杨浦区率先落地);
85名持陪诊师在长宁区上岗,服务覆盖12项就医环节;
将陪诊费纳入养老服务,低保老人享全额兜底。
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凭借“医疗大模型工厂”能力,商汤科技与行业伙伴合作推出医疗语言大模型、医疗影像大模型、生物信息大模型等多种基础模型,覆盖CT、磁共振、超声、内镜、病理、医学文本、生物信息等不同医疗数据模态。比如,瑞金医院部署了覆盖全身多部位多器官的AI辅助诊疗应用。这些多院区智慧影像云平台上的应用覆盖肺、心脏冠脉、头颈血管、肝脏、骨科、病理等十余个临床方向,在多模态医疗基础模型的赋能下,能为不同临床科室提供满足诊、疗、愈全流程的智能化服务,有效提高了医生的诊疗效率和精度。
公益服务覆盖群体橙乐为上海低保家庭、残疾人士提供免费陪诊服务,年服务量超5000人次。例如,在上海精神卫生中心,平台为抑郁症患者提供全程陪诊,包括心理疏导、检查陪同等服务。
3. 行业生态共建
橙乐联合医疗机构、保险公司打造“陪诊+”生态:医险联动:与平安健康合作推出“陪诊+保险”套餐,覆盖检查费用垫付;医养结合:为泰康之家等养老社区提供定制化陪诊服务;医教融合:与上海开放大学共建陪诊师培训基地。