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本方案所称的老年人助医陪诊服务,指陪同老年患者至医疗场所并协助接受医疗诊治的活动。本方案所称的陪诊师,指经过一定时长的培训,运用基本健康卫生和护理知识等相关技能,陪同并协助老年患者接受医疗诊治的人员。
通过试点,发展一批规范提供陪诊服务的养老服务机构和陪诊师队伍,探索形成老年人助医陪诊服务流程、收费机制和监管举措,总结提炼相关工作规范标准,推动本市老年人陪诊服务规范发展。
客户胡先生在年鸣健康预约了一次陪诊服务,健康咨询师小方提前了解到客户目前胃肠道不适,在健康管理师小方的协助下预约了上海中山医院消化内科主任医师张顺财的专家门诊。张顺财,男,主任医师,教授,现任中山医院消化科副主任兼科副主任。博士生导师,1962年出生。1982年毕业于浙江大学医学院(原浙江医科大学)医疗系,获学士。1989 年毕业于复旦大学医学院(原上海医科大学)消化,师从朱无难教授,并获硕士。毕业后工作于中山医院消化科,经历住院医师、主治医师,1996年晋升为副教授,其间曾到日本金泽医科大学消化内科进修一年,1998年被聘为硕士生导师,2001年晋升为教授。2006年被遴选为博士生导师。
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智能化陪诊工具的技术应用
开发专属APP集成电子病历管理(加密存储)、实时位置共享(医院室内导航)、紧急SOS一键呼叫。硬件设备包括:医疗级录音笔(双备份录音)、便携式心电监测仪(数据直传医生)、智能药盒(服药提醒)。AI系统可自动识别检查单异常值(准确率92%),生成智能问答预案。2023年某三甲医院试点显示,使用智能陪诊系统的患者满意度达96%,较传统陪诊提升31个百分点。
凭借“医疗大模型工厂”能力,商汤科技与行业伙伴合作推出医疗语言大模型、医疗影像大模型、生物信息大模型等多种基础模型,覆盖CT、磁共振、超声、内镜、病理、医学文本、生物信息等不同医疗数据模态。比如,瑞金医院部署了覆盖全身多部位多器官的AI辅助诊疗应用。这些多院区智慧影像云平台上的应用覆盖肺、心脏冠脉、头颈血管、肝脏、骨科、病理等十余个临床方向,在多模态医疗基础模型的赋能下,能为不同临床科室提供满足诊、疗、愈全流程的智能化服务,有效提高了医生的诊疗效率和精度。