上海第九人民医院邹多宏代挂号门诊帮忙挂号免排队

　　陪诊服务包括了诊前沟通、上门接送、代挂号、代排队、陪同问诊、代缴费、代取报告、代取、解读医嘱、全程陪同、诊后关爱等服务，居民可以通过“九九乐无忧”APP或“九九乐无忧”微信小程序下单，下单预约成功后，会有的陪诊师接单并联系就诊人。而为了拥有一支高质量、化的陪诊“军”，平台要求陪诊师具有医护背景，再通过实名和相关资质认后才能完成平台注册、接单。

　　“医护人员熟悉医院的环境和看病流程，这不仅仅解决了简单陪护的问题，更重要的是她们有的医护知识，善于用通俗的语言为就诊人解读医嘱，安抚就诊人焦虑的心情。” 品牌管理部总经理李旭告诉记者。

　　诊后关怀:陪诊师会在就诊结束后为患者整理病历和相关资料，提醒患者注意医嘱和用事项。他们还会定期关怀患者的康复情况，并提供额外的建议。健康保健:陪诊师会为患者提供健康保健方面的指导，帮助患者了解疾病预防和健康管理的重要性。他们会根据患者的实际情况制定个性化的健康计划，并督促患者执行。

　　需要注意的是，陪诊服务需要提前预约，并且需要支付一定的费用。同时，患者在选择陪诊服务时需要注意选择机构，确保服务质量和性。

　　医院现有员工1993人。其中拥有中国科学院院士1人、国家杰青6人、国家优青4人，上海市领军人才（含海外）11人，上海市优秀学术/技术带头人15人，医师人数590人，高级人数308人，博士生导师63名，硕士生导师60名。医院以临床需求为导向，坚持“四个面向”，聚焦于重大眼科学和耳鼻喉科学基础研究和转化应用，取得了丰硕的成果。医院承担的各级科研项目逐年增加，其中包括国家重点基础研究（973）项目、国家重大研发计划、国家杰青和优青项目等。近五年，医院获得各类科研项目649项。其中科技部重点研发计划、国家自然科学基金重大、重点项目、国家自然科学基金面上和青年等项目202项。研究成果发表科研论文超2000篇，其中在The Lancet、BMJ、Nature Medicine、Nature Biotechnology、Nature Genetics、Nature Communications、Immunity、Circulation、Advanced Materials、Science Translational Medicine、Cell Research和Cell Discovery等高影响力杂志上发表SCI论文100多篇。获得专利授权238项。研究成果荣获国家技术发明二等奖、国家科学技术进步二等奖、教育部自然科学一等奖、上海市科技进步一等奖、上海市技术发明一等奖、上海市青年科技杰出贡献奖等高层次奖项。2022年，医院耳聋基因治疗团队研发出针对OTOF先天性耳聋的基因治疗物，开展了首个先天性耳聋基因治疗临床试验，成功纠正聋哑患儿听力和言语，2024年发表于顶级医学期刊The Lancet和Nature Medicine，并被The Lancet选为封面导读，被同行评论为“开启了耳聋基因治疗新时代”。医院眼眶病眼肿瘤多学科综合诊疗团队，聚焦高危单眼视网膜母细胞瘤患者的治疗探索，历经十余年严谨而系统的临床研究，给高危视网膜母细胞瘤患儿带来福音。2024年发表于《美国医学会杂志》（JAMA），该期刊认为这项研究对罕见肿瘤治疗具有重大意义。

　　专业化陪诊员的资质认证体系

　　正规陪诊机构要求员工具备急救证书（AHA或红十字会认证）、医疗基础知识考核（85分以上）、心理学培训（40学时）。分级认证制度包括:初级陪诊员（陪同基础就医）、中级（熟悉5个专科流程）、高级（可协助重大疾病决策）。头部企业还要求掌握至少一门外语医疗术语（英语/日语/韩语），并定期进行医院动线更新考核（每月熟悉2家医院布局变化）。2023年起部分省市将陪诊员纳入职业技能鉴定目录，持证上岗率提升至58%。