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　　擅长各类膀胱肿瘤的综合性诊疗，具有的临床经验。尤其擅长早期膀胱肿瘤的诊断及腔内治疗，及肌层浸润性膀胱肿瘤的新辅助化疗、腹腔镜辅助下全膀胱切除术、原位新膀胱术及盆腔淋巴结清扫等高难度手术。目前已在国内率先开展达芬奇机器人辅助下全膀胱切除术。薛蔚，教授，主任医师，博士生导师，仁济医院泌尿科科主任，上海市优秀学术带头人，上海市医学领军人才，上海市医学会泌尿外科分会副主任委员，中华医学会泌尿外科分会委员，中国医师协会泌尿外科分会常务委员，《中华泌尿外科杂志》编委。薛蔚长期从事泌尿生殖系统肿瘤是前列腺肿瘤的临床及基础研究，在机器人辅助腹腔镜手术领域具有深厚造诣。他研究了前列腺癌早期诊断系列技术，建立了多学科协作下前列腺＊＊穿刺日间模式；率先开展前列腺癌靶向冷冻消融手和以新辅助化疗为特的个体化综合治疗；原创性设计前列腺癌特异分子诊断多基因组合物，牵头全国多中心转移性前列腺癌分子分型和＊＊治疗研究；率先提出INSM1等新型神经内分泌分化诊断标志物；系统深入开展前列腺癌进展转移耐的分子机制和靶向干预研究，取得一系列原创性研究成果，形成仁济特的前列腺癌诊治全程管理模式，在全国推广。近五年他带领前列腺肿瘤诊治团队获国家自然科学基金12项，发表论文54篇，其中SCI收录42篇，参与编写中国前列腺癌诊疗专家共识8项。

　　多元化陪伴，关怀患者获好评“陪同父母看病原本是我们做子女的责任，但是我和老公确实都不方便，接触过你们觉得很靠谱，这次父亲看病就拜托了。”——45岁的视障人士张女士在为父亲寻求陪诊帮助的来电中说道。张女士和老公都是无光感的视障人士，他们今年上半年来人民医院就诊过，当时在门诊得到“满天星”者的热情帮助，考虑到他们就诊中会遇到困难，者也热心地将公益陪诊热线留给了张女士。因前期就医时体验很好，这次张女士也放心地把父亲的就诊交到了“星陪诊”团队的手中！

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　　医患信任链构建橙乐与医院信息系统打通，实现检查预约、报告解读等权限认。例如，陪诊师可代患者预约上海长海医院专家号，并通过平台实时查看候诊进度。该功能使患者对陪诊师的信任度提升58%。

　　四、社会价值:推动行业规范化发展

　　1. 职业化建设引领行业标准

　　橙乐联合上海市人社推出《陪诊服务专项职业能力书》，要求陪诊师完成40学时理论课程、20小时实操培训，并通过认。目前平台持陪诊师占比达92%，服务差错率较无从业者降低76%。

　　（一）提高认识，加强组织领导。试点区民政要高度重视老年人助医陪诊服务工作，加强组织领导，结合实际认真组织实施，全面推进辖区内养老服务机构拓展助医陪诊服务，确保实现阶段性工作目标。区卫生健康委、各医疗机构要加强与门及其组织培训的陪诊师对接沟通，持续推进便利老年人就医服务举措。（二）多方联动，强化工作协同。试点区要按照本方案要求，整合养老服务机构、医疗机构、大专院校、培训机构以及第三方力量等多方资源，形成推动老年人助医陪诊服务发展的工作合力。在试点过程中积探索，总结典型经验，充分利用各类媒体平台，及时宣传陪诊服务工作动态，发挥示范引领作用。

　　陪诊服务的风险防控机制

　　购买专业责任险（单次赔偿限额100万元）、建立服务全程录音录像系统（云端存储90天）、医疗文书双人核对制度。严格禁止行为包括:代患者做医疗决策、推销药品器械、泄露病历信息。应急处理预案涵盖:患者突发疾病（立即呼叫医护）、医患纠纷（中立调解立场）、系统故障（纸质流程备份）。2023年行业投诉数据显示，经过专业培训的陪诊员服务纠纷率仅0.7%，远低于亲属陪同的3.2%。