今年春节过后，大连医大二院急诊挂号的一段视频刷爆网络。负责挂号的医务人员置患者的焦急、痛苦于不顾，暂停挂号服务，因前一个挂号遗留问题，自顾自寻找几元钱的零钱。
无论患者怎样焦急、指责、理论都无果，最后引发严重语言冲突，大家对这件事的看法都很一致，医者仁心，一般患者看急诊都是病情比较突然、严重，时间就是生命，如果因为无谓的等待导致病情延误，让患者痛苦甚至威胁生命，那岂止是失职！
虽然最后这位负责挂号的医务人员被医院解聘。但是这件事也给了我们更多的思考！
尤其是在急诊看病这方面，正规医院固然要有一个规范的流程，但是鉴于急诊的特殊性，是不是应该把长久以来先挂号，再排队，“先来后到”这个流程调整一下呢？如果因为急诊患者病情紧急，而前面等待处置的患者又比较多，尤其是比较危急，该怎么办？
最近有个利好消息传来，北京市大医院的急诊看病将会迎来新变化。据北京市医院管理局发布的消息，从今年5月1日起，20家提供急诊服务的北京市属三级医院将统一实施“急诊预检分诊分级就诊”。
也就是在急诊上，先有一个病情的轻重缓急预诊判断，根据病情严重程度，优先处置急、重病情的患者。打破了过去的“先来后到”的急诊诊疗办法。
根据北京市医管局的要求，在急诊分级判断上，先将患者分为“濒危、危重、急症和非急症”这四个级别，根据病情的严重程度从重到轻，从迅速变化到相对稳定来合理安排就诊顺序。
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