上海五官科医院王敏挂号-为你提供电话
个人简介
王敏,男,主任医师,眼科医学博士,1989年毕业于华西医科大学,曾先后在美国迈阿密大学Bascom Palmer眼科医院、美国旧金山Smith-Kettlewell眼科研究所、美国加州大学旧金山分校Beckman眼科中心、美国哥伦比亚大学眼科学习和工作。从事眼科临床、教学和科研工作二十年,擅长黄斑疾病(如老年黄斑变性、中心性浆液性视网膜脉络膜病变、息肉样脉络膜血管病变)、视网膜血管性疾病(如视网膜静脉阻塞),神经眼科疾病(如视神经炎、缺血性视神经病变、视神经脊髓炎),遗传性视网膜病(如视网膜色素变性、Stargardt病)和青光眼的诊治。擅长利用各种先进影像学技术对眼底病和神经眼科疾病进行诊治和研究。近年来在国内外期刊发表论文10余篇、SCI论文3篇,参编教材1部。现任《中华眼科杂志》编委、《中华眼底病杂志》审稿人、国际临床视觉电生理协会(ISCEV)会员、美国眼科和视觉科学学会(ARVO)会员。
医院在接诊工作中,时常存在着复诊率不高的现象。复诊率不高主要是因为病患中途停止治疗,浪费了医院的准备资源成本与医生的准备时间成本。这也是影响医院经营的一大隐患。
为什么病患不接受整个治疗疗程,选择中途停止治疗?这不仅仅影响病患治疗效果和其痊愈情况的,对医院的医疗质量也存在着一定的不良影响。小编认为首先要找到影响复诊率的因素,才能对症下药。
小编经过对存在复诊率低下问题的医院进行调查后发现影响医院复诊率的因素主要是:接诊医生的问题。
1.接诊医生问诊不够耐心、形象不够稳重。医生给患者带来的印象不佳,阐述病情的不够有耐心,没有专家该有的权威性。
2.接诊医生处方含金量低。接诊医生在开药时未能从患者角度出发,考虑问题太片面,不够专业。钱收多了怕患者流失,药开少了又担心疗效不好,引发更大的医疗质量问题。
3.接诊技巧不专业。许多医生都有同一个问题,越是想留住病患越是留不住。这个问题主要是因为接诊技巧欠缺所导致的。
如何在确保疗程治疗的医疗质量前提下,保证病人的全程治疗和防止病人治疗中断,提高医院的复诊率呢?小编认为接诊医生的不足源自于:接诊医生对患者的不了解,对患者的病情掌握不自信;缺乏经验导致无法依据病人的经济能力确定诊疗方案;忽视患者的求医心理等问题。所以,要提高病人复诊率就要一切从病患出发。