上海中山医院优化王群代挂号杜绝浪费
王群,博士,主任医师,复旦大学附属中山医院胸外科学科带头人,博士生导师。2000年在美国UMASS医疗中心研修学习。现为中华医学会胸心血管外科学分会委员、上海市医学会胸外科专科分会副主任委员、中国医师协会胸外科分会常委(上海工作部副主任)、英国皇家外科学院fellow(FRCS,Fellow of Royal College of Surgeons)、中国抗癌协会食管癌专业委员会常委、中国抗癌协会肺癌专业委员会委员、卫生部内镜专业技术考评委员会胸心外科分会常委、上海市抗癌协会胸部肿瘤专业委员会副主任委员、中华医学会胸心血管外科分会胸腔镜学组副组长、中华医学会胸心血管外科分会食管疾病学组组员、中华医学会胸心血管外科分会肺癌学组组员、国际华人胸腔外科学会理事、中华医学会肠外与肠内营养学分会肿瘤营养学组委员、卫生部临床路径专家委员会胸外科专家组组员、中华胸心血管外科杂志编委、中华胃肠外科杂志通讯编委、Journal of Thoracic Disease 腔镜副主编、中国胸心血管外科临床杂志编委、上海医学杂志编委。精通普胸外科各种常见疾病以及罕见病的诊治,对各类胸外科常规手术及复杂手术有着丰富的临床经验,尤其对肺癌、食管癌等疾病有较高的造诣,提倡肺癌、食管癌的规范化治疗,特别注重对肺癌、食管癌手术淋巴结清扫的彻底性。擅长各类VATS肺叶切除术等各类微创手术。
病员完成疗程需要的信心
1、在病员初诊和复诊的过程中,医生要经常不断地由浅入深地、有的放矢地与病人沟通、融合,逐步修正定位,完善定位。
2、医生向病人要明确讲清疗程治疗的目的和意义,并客观合理地说明依据,使病人治疗目的明确,从而树立治疗信心。
3、医生向病菌讲明疗程治疗中的各个阶段,可能会出现的一些情况,各种特殊治疗手段要适实地使用。从而做到病员在整个疗程中症状恢复、疗效观察心中有数,增强病员的治疗信心。
4、在疗程治疗过程中,医生要不断观察病员对费用支出而带来的经济及精神压力,了解病员的经济承受力。适时、适机、适当地做说服、开导工作,降低病员对费用支出的敏感度。
二、病员完成疗程治疗,医生取得病员的信任是不可缺少的条件
1、医生对每一种疾病的疗程制定、治疗方案要科学合理,要以科学的理论为依据。
2、医生对病员的疗程治疗中,要遵循一定的“原则”,减少治疗的随机性,减少病员对医生治疗过程中产生“盲目性”的感觉而失去信任。
3、性病、前列腺炎、男性不育等疾患,都或多或少地影响着病人的心理,从而产生一定的心理障碍。所以,医生对疾病的疗程治疗中,不可忽视对病人的心理治疗。尤其是心理障碍严重的病人更显重要。
4、医生要注意形象,讲究举止,表达流畅。医生要像个“医生”,而不是郎中,更不是商人。这是取得病人信任的根本。
5、初诊时的最初定位难免有失准确和全面,往往把重点放在病人的初治上,所以在病人的整个疗程治疗中(尤其前半期),医生要不断修正和完善初诊时的最初定位。根据修正后的定位情况及病情,调整后期治疗方案。并采取相应的治疗手段。
四、医生对病人的疗程治疗中,要不断地由浅入深地在一定范围之内陆和病人进行感情沟通,在对医生信任的基础上,产生一定的感情依赖,将有利于病人的疗程治疗。医生接诊技巧
最终目的:即要为病人治好病,又要为公司、为自己创造经济效益。医生的接诊技巧是平衡病人满意度和经济效益关系的方法。