上海第九医院陈敏洁挂号团队快速解决
专业擅长
口腔颌面外科神经疾患的诊治、颞下颌关节疾患的诊治及口腔颌面部微创外科。主要针对疾病包括:1)三叉神经痛;2)面肌抽搐;3)舌咽神经痛;4)颞下颌关节紊乱病;5)髁突及颌骨骨折;6)关节强直及合并颌骨畸形的治疗;7)颞下颌关节良恶性病变及其关节重建等。
个人简介
陈敏洁,女,主任医师,口腔临床医学博士,毕业于上海交通大学医学院临床口腔专业,现任口腔外科主任医师,硕士研究生导师。上海口腔颌面外科专委会委员、中华口腔医学会颞下颌关节专委会委员、中国医师协会疼痛专委会青年委员,口腔颌面外科杂志、上海口腔医学杂志审稿人。工作期间,在《Oral Surg Oral Med Oral Pathol Oral RadiolEndod》、《J Oral MaxillofacSurg,》、《J NeurolSci》、《Head Neck》、《J CraniofacSurg》、《口腔颌面外科杂志》、《实用口腔颌面外科杂志》、《中国口腔颌面外科杂志》等国内外专业杂志上发表论文47篇,被SCI收录26篇。 参编《邱蔚六口腔颌面外科学》、《口腔颌面外科手术图解(第二版)》、《10000个科学难题》、《口腔颌面外科临床医师手册》等6部专著。获得发明专利1项。荣获中华医学科技奖三等奖(2007)、教育部科学技术进步奖二等奖(2014)、中华口腔医学会三等奖(2014)。承担国家自然科学基金课题1项,上海市科委创新项目1项,上海交通大学医工交叉项目2项。
、如何建立病人对医生的信任度?
病人对医生的信任度建立起来,复诊率就有了保证。自然,好的疗效是病人对医生信任最重要的原因。除了疗效之外,病人也常因为喜欢医生,感觉医生很亲切等原因信任他。
1、销售技巧中的“权威扩张法”,通过公司的包装来提高医生的权威。
2、医生和病人耐心和善的沟通,易于被病人接受的医生,病人对他的信任也越高。
3、病人在复诊、输液过程中,手术后休息时,医生都应尽可能主动和自己的病人沟通,了解他们的感受、疗效。
4、对病人治疗过程中提供额外的帮助,例如提醒怎么吃药,怎么坐车。怎样调节饮食,甚至怎么和家人相处等等,这些额外的作法,极易赢得病人好感,让病人留下深刻的印象。
5、回访病人。提醒病人复诊的时间,回复病人的咨询电话。
6、熟练的检查和仪器操作,体贴关心的话语。
7、帮助病员调节心理、消除病员的心理紧张和顾虑。
8、对术前通知单的解释要既专业又轻松,不能增加病人的紧张情绪。
9、手术过程中或仪器操作过程中,多与病人沟通,询问病人的感受,解释操作的程序,及时缓解病人的紧张情绪。
10、给病人留下自己的电话,告诉病人“有什么问题可以随时找我”。