上海肿瘤医院陈灿铭网上代挂号/热门科室包出号
专业擅长
乳腺癌的早期诊断和治疗，局部晚期乳腺癌的治疗
个人简介
陈灿铭，男，副主任医师，副教授，上海市肿瘤专家博士。学习经历:1990-1995原上海医科大学临床医学系，1999-2004复旦大学附属肿瘤医院，肿瘤学，博士研究生。工作经历:1995-1999原上海纺织第一医院普外科住院医师。2004-2009复旦大学附属肿瘤医院乳腺外科，主治医师。2005-2006美国路易斯维尔大学，访问学者；2010年至今复旦大学附属肿瘤医院乳腺外科，副主任医师。专业特长:乳腺癌的早期诊断和综合性治疗，乳腺切除术后I期乳房重建和局部晚期乳腺癌的治疗。
医院在接诊工作中，时常存在着复诊率不高的现象。复诊率不高主要是因为病患中途停止治疗，浪费了医院的准备资源成本与医生的准备时间成本。这也是影响医院经营的一大隐患。
为什么病患不接受整个治疗疗程，选择中途停止治疗？这不仅仅影响病患治疗效果和其痊愈情况的，对医院的医疗质量也存在着一定的不良影响。小编认为首先要找到影响复诊率的因素，才能对症下药。
小编经过对存在复诊率低下问题的医院进行调查后发现影响医院复诊率的因素主要是:接诊医生的问题。
1.接诊医生问诊不够耐心、形象不够稳重。医生给患者带来的印象不佳，阐述病情的不够有耐心，没有专家该有的权威性。
2.接诊医生处方含金量低。接诊医生在开药时未能从患者角度出发，考虑问题太片面，不够专业。钱收多了怕患者流失，药开少了又担心疗效不好，引发更大的医疗质量问题。
3.接诊技巧不专业。许多医生都有同一个问题，越是想留住病患越是留不住。这个问题主要是因为接诊技巧欠缺所导致的。
如何在确保疗程治疗的医疗质量前提下，保证病人的全程治疗和防止病人治疗中断，提高医院的复诊率呢？小编认为接诊医生的不足源自于:接诊医生对患者的不了解，对患者的病情掌握不自信；缺乏经验导致无法依据病人的经济能力确定诊疗方案；忽视患者的求医心理等问题。所以，要提高病人复诊率就要一切从病患出发。
首先，要详细了解病患病情
事实上，很多病人都不是很确定自己的病在哪里，只能从身体不适而判断自己生病了，病人都希望医生能够准确分析出病情。一般病人陈述病情，受多种因素影响，如:文化程度、对健康的意识和对疾病的了解和认识程度等等。所以，在一定程度上需要我们医生去发现，寻找有关的病情，并对病情进行客观而科学的分析，从而提供正确的诊断和准确的治疗，病情使医生和病人的距离拉近。病人通过病情的陈述，获得医生的诊断，医生通过了解病情，为病人作出诊断，为实施对病人的治疗奠定基础。所以，医生对病情的定位是病人能否接受治疗的基础工作，也是影响疗效的关键性因素。