上海肿瘤医院陈海泉挂号良好的心理氛围
个人简介
陈海泉，男，主任医师，教授，博导，复旦大学附属肿瘤医院业务副院长，胸外科主任、ICU主任，复旦大学肺癌防治中心主任，胸部肿瘤多学科诊治组首席专家。1992年获上海医科大学胸心外科博士学位。1997－1999年在美国波特兰St. Vicent医学中心工作，接受了完整的美国胸外科专科医师培训，回国后又先后赴美国斯坦福大学医学中心、洛杉矶Cedars-Sinai医学中心、匹兹堡大学医学中心、哈佛大学医学院附属麻省总院、哈佛大学附属Brigham and women’s医院、休斯顿MD Anderson肿瘤中心、纽约MSKCC肿瘤中心、纽约长老会医院及克利夫兰医学中心交流访问，近年还两次应邀赴美国匹兹堡大学医学中心授课，掌握了世界先进的微创胸心外科手术技术。率先在国内开展:经气管镜超声引导针吸活检术（EBUS-TBNA）、HookWire定位辅助胸腔镜下孤立性肺小结节切除、早期肺癌筛查国际行动计划（I-ELCAP)，全腔镜下Ivor Lewis食管癌根治术，经口Orvil机械吻合全腔镜下Ivor Lewis食管癌根治术；领先开展“胸腔镜下肺癌根治术”，“胸腔镜下纵隔肿瘤切除术” 等多项新技术、新项目。目前已累计完成逾3000例胸部肿瘤的微创手术，显著减轻了患者的手术创伤，提高了患者术后的生活质量。目前陈教授微创手术技术处于国内领先地位，得到国际胸外科学界的认可，在今年美国AATS年会上当选为AATS active member, 成为该学会在中国大陆普胸专业唯一的一位会员，使国内广大肿瘤患者享受到国际水平的微创医疗服务，获得了患者及家属的广泛好评。
第一印象是组织良好心理氛围的关键
第一印象往往是最后的印象，人的第一印象是在最初7秒钟之内形成的，医生是否具备令人信服的职业形象是成功接诊的第一步。
形体语言有时比语言本身来得更有效！目光的交流是最起码的要求，千万不可回避对方的目光。有人说，语言本身所传递的信息只占15%左右，而语调、语速、语气、表情、形体所表达的信息占了80%以上。比如:回避目光交流、身体向后靠等形体动作就很难形成一个有效心理氛围。良好的职业形象代表了我们的自信，“自信”是每一个医务人员在患者面前所必须具备的一种气质。
表情的变化是信息交流的非常重要的表达方式。试想，一个漫不经心、冷漠、僵硬的面孔给患者留下什么样的印象？哪个人愿意把自己的身体甚至生命交给这样一个医生。
掌握患者的心理活动规律
比如陌生环境对患者的心理压力（店大欺客，客大欺店），从众心理（利用患者的有利影响，防止不合作患者的负面影响），专家的力量，热情的语气与强硬的语气给患者心理带来的不同影响等等。
三
剖析病患经济能力
经济状况在一定程度上，是病人能否接受治疗或疗程治疗的关键因素，但不能简单地、孤立地把它作为一个问题去考虑，因为经济状况的直接影响病人的病情和心理状态。
对病人经济状况的了解和定位是一个比较复杂的过程。过去，我们常常依照视觉定位，看一个人的着装，但现在看，这样的认识有些简单，病人的身份、职业和工作所限等，更加反映出病人的实际经济状况。除此之外，病人对治疗方案和医疗费用的态度，病人初治时的态度，也能反映出病人的实际经济状况。
经济状况对接受治疗或全疗程治疗也有它的特殊性，经济状况很好的病人相对而言也是较高的人群，也有其对费用敏感的特殊性，所以在治疗上切忌唯经济论。
对病人的定位，要注意它的整体性，不能顾此失彼，只有这样，才能真正把握住病人，按照你的方案实施治疗。根据病人的经济情况、社会关系、家庭情况将病人进行分类。