谢冬挂号-上海肺科医院代挂号旗鼓相当
个人简介
谢冬，上海市肺科医院胸外科行政副主任，主任医师，副教授，博士生导师，博士后合作导师，IASLC （国际肺癌研究协会）会员，AME学术沙龙委员，EACTS（欧洲胸心血管外科学会）会员，ESTS（欧洲胸外科医师协会）会员，STS（美国胸外科医师协会）会员。2013-2014年至美国Mayo clinic（梅奥中心） 胸外科及癌症中心进修，个人年手术量1500余例，主要研究方向:基于临床大数据的肺癌精准治疗，肺癌人工智能相关研究，国内外学术会议发言50余次，国际会议发言10余次。擅长肺部磨玻璃结节，磨玻璃影，GGN，GGO，肺部结节以及早期肺癌的微创治疗，肺部结节（包括实性结节以及亚实性结节）的单孔微创外科治疗，并擅长肺癌、胸腺肿瘤（胸腺瘤，胸腺囊肿，胸腺癌）、纵隔肿瘤的综合治疗。
社会任职
中国医促会加速康复外科学分会——胸外科康复学组副组长中国胸心血管外科临床杂志青年编委中国医促会胸外科分会青年委员中国医师协会医学科普分会肿瘤科普专业委员会委员中国医药教育协会肺癌医学教育委员会常委中国医师协会上海市胸外科分会委员CSCO微创肿瘤学分会委员上海市医学会肿瘤靶分子委员会青年委员JTO、JTD等杂志审稿专家STS美国胸外科医师协会年会审稿专家
| 健康是一辈子的事！医生为什么不爱搭理未挂号的病人？这是为啥呢？因为现在的医院都是信息化办公，挂号不仅仅是收你几块钱的事，而是在医院的办公系统内存入你的个人信息，方便你就诊、检查、开药、各种治疗等，医院的电脑系统都没你这个人，医生咋为你看病呢？而且，医生在出门诊的时候，对待挂号和没挂号的人，态度绝对是不一样的。原因很简单，挂了医生的号，你才是医生的病人，医生才是你的医生，医生和患者之间的法律关系才自然形成。你没挂医生的号，即便医生穿着白大褂，坐在医院诊室里，那也不是你的医生，医生就没有义务为你诊治疾病，回答你的任何咨询。不要埋怨医生冷漠，不要抱怨医生不近人情，因为医生每天要去面对林林总总的患者，这其中，排个队挂个号，是对医生表示信任和尊重的最起码的内涵。医生对这类患者履行职责，做好服务是责无旁贷的。而你，没有挂号，也就是你连对医生最起码的尊重都没有，怎么还能强求医生对你搭不搭理呢？在以往的印象里，不挂号的病人多数都有这样或那样的口头禅:我就问一句，就一句，而且几乎从来不排队（对，是插队），看病是一句话就能解释得清的吗？对待这类患者，绝大多数医生也只能送他一句话:去挂号。再问:还是去挂号。由此，有时也会衍生出好多不必要的对话或争吵，当当事人无话可说时，就开始转而指责医生的态度、医德有问题，要去哪哪哪投诉云云。所以，如果在门诊由于你没有挂号而没被医生接纳，就是一件很正常的事，没必要还去纠结。这就如同你是路人甲，医生是路人乙，你们之间并无任何关系。这与医德、态度，没有半毛钱关系！当然，也有过一些没挂号的病人，医生也确实给看了。以我所在的科室为例，有些术后的病人，恰巧是我主治下的患者，术后已经出院，但偶尔还会出现一些身体不适而来向我咨询。因为他的情况我比较了解，在我已经完成门诊量的前提下，不挂号也是给看的。如果需要相关检查，还是需要去补号的。一直有患者抱怨，看病难。挂号要排队、看病要排队、各项检查要排队、取药还是要排队。总之，各种的排队等待。那么，我作为医生也多说一句，看病是对你自己的健康负责，何来的不耐烦？如裹健康不在了，烦又有何用？况且如情况紧急，医院里还有绿色通道，挂急诊可以优先诊疗。人们在呼唤“医德”的同时，请不要忽略“患德”！所谓“患德”，就是病人及其家属在就医时所应具有的道德。有一天上午我出专家门诊，临近下班，我正整理诊疗记录时，就意外地接诊了两个不寻常的病人。第一个是个20岁贵州年轻人，自诉肚子上长了个硬块来诊。我让他躺在检查床上，扪诊后告诉他:这是常见的体表肿块，位于皮下的脂肪瘤，直径大概1cm左右，可以随访观察，半年左右回来复查一次，可以暂时不作处理。如果有增大，可以随时复诊。小伙子站起来，一声不吭，拿着挂号单子就走了。过了一会，小伙子又回来。推开正在就诊的病人，嚷嚷道:“你既没有给我检查化验，又没有给我开药，为什么不给我退挂号费？”我说，我给你做了物理检查，下了诊断，已经看过病了。也告诉了你下一步的方案，所以挂号费不能退。小伙子变戏法似地拿出一张B超单，是他在前两个月做的B超检查，结果提示:腹壁皮下0.8cmx0.9cm肿块，脂肪瘤。他说:“你看看，你看看，我的脂肪瘤多大？你说我1cm大小？明明是误诊，你的医德呢…”我急火攻心，一口气接不上来，差点背过气去。想想家中上有老下有小，还得赖我行医谋生。如被投诉还得扣钱。为五斗米折腰，没有办法啊。我只好放下其他患者，耐着性子给他解释了十分钟，小伙子才悻悻而去。旁边一个老者不动声色地看着这一切，该轮到那老者诊治了。老人61岁，右脚掌溃烂已经三月，在诊所和社区医院已经治疗了好久。给他检查，发现右下肢膝关节以下皮肤温度明显比左下肢低，右足背动脉博动已经消失。大致判断，这是下肢动脉闭塞供血不足引起的右脚掌溃烂。我告诉他病情。因为自己医院没有专业的血管外科，就建议他到兄弟医院血管外科就诊。这时候，老人表现出很不高兴，要求退挂号费。他说:“你让我去别的医院看病，我还得挂号，你既没有给我检查化验，也没有给我开药，不应该退挂号费吗？”老人走路已经颤颤，但吵起来一点不输年轻人，说到激动处，手拍桌子，口沫横飞。我能不退吗？我不想吵架，也耗不过他呀。由于电脑里已经接诊，退挂号费程序繁多，如果跑完退好，可能一上午就不要看其他病人了。摸摸口袋，有钱，拿出十四元钱给他，他满意地走了。一个专家门诊14元挂号费，分到医生头上不会超过3元，就这样，看了一个老人，赔了十一元。一顿午饭钱没有了，中午饭也没了胃口。本来，医生的医疗技术是很值钱的，医术水平应当在整个医疗费用中占较大比例。可是不知从什么时候起，中国医生的医术就不值钱了，难道医生非要靠卖药、卖检查化验才能获得较高回报，才算是真正行医吗？和谐医患关系的构建，固然需要医者对高尚医德的坚守，对以病人为中心的救死扶伤人道主义精神的弘扬，但是如果没有安定的执业环境，没有病人及其家属的支持、理解与配合，医患和谐只能是一句空话。其结果不是两败俱伤，也必然是差强人意。因此，我们在呼唤“医德”的同时，将心比心，患者也不要忘了自己就医时的“患德”。因为，你得明白一个起码的道理:你的病并不是医生给你造成的，你挂号之后，医生就有责任和义务给你诊病，但你却没有权力不尊重医生。道理再简单不过，你既然把健康托付给了医生，那为什么还去非难他，伤害他呢？ |