专业擅长上海瑞金医院陈曦网上代挂号必看指南1-3-9-1-6-0-5-9-1-6-4
内分泌外科(甲状腺、甲状旁腺、胰腺内分泌肿瘤)
个人简介
陈曦,女,主任医师,擅长内分泌外科(甲状腺、甲状旁腺、胰腺内分泌肿瘤)
国家卫计委最新数据显示,截至2015年11月底,全国三级医院预约诊疗率平均值达到32.1%,开展分时预约的医疗机构超过3.9万所,660家三级医院开通手机APP、微信支付等方式服务患者。
尽管多管道预约,特别是互联网预约渠道的开通,一定程度地缓解了挂号难问题,但“黄牛”大量占据优质号源的情况并没有得到改善,甚至随着技术的发展,运用抢号软件等手段,“黄牛”在抢占热门资源上的优势得到了进一步提升。通过倒卖恶炒原本几元的专家号,有“黄牛”甚至月获利数万元。
如今,“黄牛”们再不用起早贪黑守在门诊挂号处,只需要在软件上设置几个对应的程式,就能轻松网罗大部分号源。“黄牛”是隐性了,优质号源却一扫而光。如果平时不常求医问药,临时犯急挂不上号,还真会不明就里。而这番与“春运”抢票相似的景象,因挂号看病的日常性,其实对民众生活的影响更甚。
挂号“黄牛”的存在,在一些人看来是无解的。医疗资源稀缺,需求始终大于供给,自然有人为了号源去钻营,不论明渠道还是暗渠道。这种认知其实有些一概而论。就号源倒卖本身而言,其针对的是少数优质号源,即便未来医疗环境得到大幅提升,优质资源也还是会处在相对稀缺的状态。
“黄牛”越过医院给大众设下的规则,独占优质资源。一方面,医院谨守公益属性,给专家号几元至多数十元的定价,名义上地实现了普遍的公平;另一方面,“黄牛”利用自身手段囤积了大量号源转手高价兜售,严重地破坏了规则的公平,并实实在在地揽尽了医院的“惠民”号价的实惠。这里“黄牛”固然是麻烦制造者,但医院作为号源持有方,不仅有义务维持低挂号价,也在维持实质公平上有不可推卸的责任。
具体来说,医院加强自身管理,保证号源管理上的透明公平,将医院内部的与“黄牛”相互勾结的可能性降到最低,此为第一步。其次有必要类比铁道购票网站,改进网上预约平台的技术能力,有效打击“黄牛”囤号。