上海仁济医院鲍春德预约挂号有时效和无限期
个人简介
鲍春德,男,主任医师,教授,从事风湿免疫内科临床工作27年,以类风湿性关节炎、系统性红斑狼疮为代表的自身免疫性疾病的发病机制、诊断及治疗研究工作,尤其是在重症狼疮、难治性类风湿性关节炎、无肌炎皮肌炎伴重症间质性肺炎及ANCA相关血管炎诊治方面积累了丰富的临床经验,具有很强的解决风湿病疑难重症能力。
鲍春德教授是上海交通大学医学院附属仁济医院风湿病学科前主任(2004—2016),主任医师,博士生导师。曾担任上海风湿病学会主任委员、中华风湿病学会第6,7届副主任委员、中国医师学会风湿病学分会第1,2届副会长。现任中华风湿病学会常委,中国医师协会风湿病分会常委;上海市医师协会风湿免疫科医师分会首任会长,《中华风湿病学》杂志副总编和《中华变态反应—临床免疫》杂志常务编委。
在系统性红斑狼疮等风湿性疾病的临床诊治,研究中取得了一定的成就,发表学术论文40余篇,获国家科技进步二等奖,上海市科技进步一等奖,卫生部科技进步奖等多项奖项,目前承担国家自然科学基金项目一项,市科委,上海市教委重点学科建设基金项目等科研任务,主编专著两本。
教育及获得学位: 1978-1982: 上海第二医科大学学士学位 1985-1988: 上海第二医科大学硕士学位 1989-1990: 澳大利亚皇家北岸医院风湿病学科访问学者
当医生履行呵护生命的职责,我们不要求每个医生都十全十美,但希望每个医生都能拥有一颗同理心,能换位思考,为患者多着想一些,让患者感受到医生的仁心、诚意和努力,而不是冷冰冰、机械刻板、框框条条、不近人情。任凭外界环境如何变化,争论如何激烈,我们不能失去医者的初心仁爱,不能失去“以病人为中心”“全心全意为病人服务”的理念。如果我们能抛却借口,静下心来想一想患者的诉求,凭医者自己或医患双方共同努力,就不难寻找到解决问题的办法,消除医患隔阂,建立起如亲人般的医患关系。
有时效和无限期
在检验报告的延迟性和挂号的时效性不一致,发生“看检验报告要不要挂号”争议和冲突时,我们不应仅仅看到表面上患者的不满和无理,还要反思深层的规则和制度本身是否存在缺陷和疏漏,如何修正和完善。
而在这之前,为避免不必要也本不应该出现的医患对立,人性化的变通处理于法于理于情是为上策。况且这不是患者的原因,而主要是医方的因素所致。
看检验报告挂不挂号,至今各医院缺少一致且明文的规定,问题似乎没有标准答案。我在门诊的做法是,认真接过患者的报告单,解读结果或告知去找相关专业的医生,或需要挂号开药或进一步检查处理,从不会也不忍一推了之。
按理这是一个不该发生的问题,但现实是这不是偶然事件、个别现象,几乎在所有医院都存在,并且已经对构建和谐医患关系造成影响,不能再任其发展。
为此,笔者呼吁,应以问题为导向,不断加强医院精准化管理,改善和优化服务流程,提升服务能力,让患者在就医中有更多获得感。
全体医生要提高认识,重视检验报告解读这一问题,特别是首诊医生在开出当班不能出报告的检查申请单以后,要详细告知患者在检查报告出来后在什么时间、地点,找自己还是另外的医生解读报告。