所属医院:复旦大学附属眼耳鼻喉科医院所属科室:耳鼻喉科性别:男职称:主任擅长:临床上主攻鼻颅底外科,对鼻腔鼻窦及鼻颅底肿瘤的诊断和鼻内镜手术治疗具有丰富的经验,发表SCI论文80余篇。多次获中华医学奖、卫生部科技进步和上海市科研成果等奖项。医生简介:临床上主攻鼻颅底外科,对鼻腔鼻窦及鼻颅底肿瘤的诊断和鼻内镜手术治疗具有丰富的经验,发表SCI论文80余篇。多次获中华医学奖、卫生部科技进步和上海市科研成果等奖项。
预约效率,对病人来说至关重要。面对病人实际需求,申城医院纷纷推出"分时段"预约。在眼耳鼻喉科医院,普通门诊一天分8个时段,专家门诊分6个时段;在岳阳中西医结合医院、妇产科医院,专家门诊分4个时段,部分专家分6个时段。据悉,九院的普通门诊预约也将从上午、下午细化至具体时段。而在华山医院,门诊还推出"亚专科预约挂号"、"团队推荐预约挂号",实现智能分诊,让更多病人能及时、快速找到对症的医生。
业内人士认为,提高首诊预约率,病人"找不对路"堪称主因,如与家庭医生联动,让家庭医生先一步有效分诊,或是解决之道。
预约平台整合或更有效
数据显示:去年全市预约挂号达840多万人次,日均预约挂号请求超过10万人次。不过,预约人数在庞大的问诊人群中,尚不算绝对主流。绝大多数医院,特需、专家门诊预约率达40%至50%,个别医院科室可达80%;至于普通门诊,预约仅达20%至30%。
如何扩大预约?目前,申城大多数医院将网上预约号源,分散在医联网、挂号网、114预约网站(会员制)等处,如将这些号源"合流",进一步统一整合,或许病人的接受度将更高。另外,网上预约平台虽实行"实名制",但仍有病人被"黄牛"所骗,甘愿将信息由"黄牛"操作,为此,健全IP地址管理、建立电话监管机制等,可保障网上预约健康发展。
记者了解到,在申城大医院探索建立预约问诊模式同时,一、二级医院也将逐步推广。"看病先预约"理念深入人心后,本市医疗环境、就诊秩序将得到明显改善,届时,门诊大厅人满为患、排队长龙见不到尾等现象,或将消失。