不可或缺-上海中山医院陈瑞珍重点代挂号
所属医院:复旦大学附属中山医院所属科室:心内科性别:女职称:教授擅长:擅长心肌炎、心肌病、心力衰竭、高血压等心血管疾病的诊治医生简介:擅长心肌炎、心肌病、心力衰竭、高血压等心血管疾病的诊治
在中国，看病找熟人几乎已经是一个明规则。因为医疗信息的严重不对等，优质医疗资源有限，大部分患者会形成一种执念:找熟人介绍的医生，找关系认识的医生，会特别关照我，会让我在医疗过程中受益。我不能说这种想法有错，但这种想法就是负面鼓励一个医生，对关系户要特别关照，对不认识的患者随随便便。这就是患者主导下的劣币在驱逐良币。大部分患者都是自私的，只要治好了我，哪管别人死活，所以在能力范围内，让医生尽可能向我倾斜医疗资源，让我获益就好，其他人的死活我管不了。
正是因为这种“利我”思维的存在，很多人会积极的积攒医疗资源和人脉，所谓“你必须要认识几个医生朋友”，毕竟人吃五谷杂粮量，哪能没有头疼脑热，总有用得上的时候。但是他们不好意思说出口的潜台词是:这个“认识”背后其实是资源的互换互利，如果你自己没什么资源来“认识”医生朋友，这个所谓认识也是逢场作戏的淡水情谊，未必真能派上什么用场。
一位资深的心脏科专家曾经跟我掏心窝子说:有些人托几层关系打电话来求关照，说实在的我都想不起是谁，但也不能说不好，其实他们就是求一个心理安慰。事实上，大部分医生对于职业操守都有自己的技术底线和道德底线，鲜有医生会因为你是否找了关系作出完全不同的医疗动作，尤其是在精密复杂的手术过程中。但他们也明白，在中国，有时候心理安慰和暗示也是让患者在术后感觉良好的重要途径。所以唯唯诺诺的不置可否，与其说是相信了关系学，不如说是为了给患者吃个定心丸。
我也必须承认，当你拥有大量可置换的资源时，确实可能会让你在医疗过程中受益，但我必须要告诉那些没有什么资源可以置换的普通人，并非只有找关系，找熟人，才能在中国好好看病，才能获得优质的医疗服务。恰恰相反，很多医生都不约而同地向我表达过一个意思:能够做一个“好患者”是远比找关系更让他们期待的医患关系。毕竟所谓“找关系”的都是希望在正常医疗服务之外获得特殊照顾的，这种关系户意味着在实际工作量和心理压力方面都会增加医生的负担。除了极个别喜欢左右逢迎的人，大部分靠技术吃饭的医生并不热衷于此道，且品德医德越好的医生越不吃这一套。可惜的是，中国有大量的宣传来要求医生如何做一个好医生，却很少有人去教患者如何做一个好患者。结果是有资源的患者深陷于“找关系看病”的定势思维不能自拔，没资源的患者深陷于“我没关系医生肯定会坑我”的被害者心态不能自拔。