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挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
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第二种情况，患者挂的是专家门诊，且在同一个半天内拿到了检验检查报告，那患者同样只需要回到诊区签到即可，叫号规则也是按原挂号单序号叫号。第三种情况，患者挂的是专家号，但上午挂的号，拿到报告已是下午。这种情况稍微有点复杂。专家门诊往往以半天为单位排班，如果上午的专家已结束门诊，患者无法回诊。一般建议患者在专家下次门诊时再挂号就诊。如果实在着急，患者可以另挂普通门诊就诊，请普通门诊医生给予解读报告，因为普通门诊号和专家门诊号不相通，不另挂号，普通门诊医生无法接诊。
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禀持服务患者、方便患者的价值观，全心全意为病患提供的就医导诊报务。公司与各大医院建立长期良好的业务往来，通过资源共享，方便患者的理念，将专家号额实行预约制管理，有效提升了管理水平和医疗秩序，大方便了患者寻找名医就诊。挂号一从事挂号行业多年 ，我们专门为您排队挂号，收取合理的辛苦费 医院设有眼科、耳鼻喉科、放疗科、麻醉科、急诊科、口腔科、激光整形科等临床科室和放射科、病理科、剂科、检验科等医技科室。其中，眼科和耳鼻喉科又各自分设6个三级学科，分别是玻璃体视网膜疾病学科、青光眼与视神经疾病学科、白内障与晶状体疾病学科、眼表疾病学科、视光学与斜弱视疾病学科、眼眶及眼肿瘤疾病学科、耳神经颅底外科、听觉言语疾病学科、耳整复外科、头颈外科、鼻病及中西医结合鼻病中心和咽喉科。另外眼科和耳鼻喉科是临床重点专科。
一是预约系统。预约一定是带着日期的，能预约就说明该科室或专家当天出诊。如果预约后专家因故停诊，医院也会通过短信方式告知患者。二是专门的查询系统。各家医院的微信公众号大多有一个“医生出诊查询”模块，展示医院可预约周期内（大多是２周）的门诊排班。这一模块后台直接连通医院号源管理系统，如有专家停诊，模块能实时更新。 不预约能上医院直接看病吗？ 当然能，但就医体验会打折扣，还是建议预约就诊。因为目前门诊的组织理念之一就是“预约就诊”。我们号源都放在预约平台上，所以不预约的患者可能遇到的首要问题就是没号了，现场挂不上号，看不了病。这在三甲医院专家门诊是一个大概率事件。即使挂到了号，可能遇到的第二个问题就是挂到了靠后的号，等待时间超长。因为前面的号已经预约出去了。