上海第九人民医院邹多宏代挂号及时代挂号经验丰富
挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
目前针对不同人群包括老年人，医院设计了多种预约方案，所以还是再次建议患者预约就诊。五花八门的预约平台怎么选？ 预约是就医的关键一步。当前，医院大都有多个预约平台。从主管方角度看，预约平台主要分三类:类是医院自行管理的，第二类是政府部门主办、主管或指导的，第三类是社会上各类公司创建管理的。 作为医院自管平台（微信公众号、医院Ａｐｐ等），在号源数量以及放号时间长度上具有优势。公立医院在信息方面一般做得较好，防范号贩也是严格的。当然，这往往也让它的注册流程不是便捷的，有的甚至需要使用银行账户信息来做认。医院Ａｐｐ和微信服务号另一突出优势是附加功能好，就诊记录、电子病史、报告查询功能等都有。
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医院里主任和教授有什么区别呢？主任分为一个行政级别和级别。行政级别分为一个科室的主任和副主任，我们都称呼他们为主任。还有一种情况是级别，医生的分为住院医师，主治医师，副主任医师，主任医师，对于副主任医师和主任医师，我们一般也都称呼他们为主任。这里需要强调一下，有行政级别的科室副主任和主任，他们一般的都是副主任医师或者主任医师，但是是副主任医师和主任医师的医生，不一定能当上科室的副主任或者主任。怎么区分呢？主要看医院科室简介或者医生的胸牌。