上海仁济医院预约代挂号加急检查马上排队
挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
同时，也不可以频繁取消预约。有的医院对此有相应管理措施，此举在于遏制一些非正常行为。如果忘记取消预约、也没有前来就诊，该行为会被系统判定为爽约。爽约从小处说是浪费一个号，浪费了医生的时间，从大处看，是剥夺了另一个患者的就诊机会。所以，各家医院有各自的爽约管理措施。有的较严格，一次爽约就可能会有相应限制措施。当然，患者也可以提出申诉，只要有合理理由，医院审核通过就会取消限制举措。按预约时间到诊室了，为什么不能直接看病、还要等待？看病是一种的人际交往，关键在于医患双方掌控准确的会谈时间。左右会谈时间的关键因素是疾病的疑难复杂程度。疾病越疑难，看病所花时间越长。预约时给出的候诊时间是根据大样本测算的平均数。
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在病历本上写好病人的名字性别年龄，拿着挂好的号子去找该科的门诊，将本子和号子交给导诊台的护士要她给你排队。等排到你的时候护士会指示你应该进哪个房间就诊四、候诊、医生诊断 找到相应的科室地址，候诊。 医生诊断时，将情况说明，医生做完相应诊断后，一般会有相关检查 拿着你的单子，去收费的地方划价缴费。有些大型检查需要先拿单子去检查的地方划价或者预约，然后再缴费。有些检查像抽血，B超需要空腹，则看病的前晚上不能吃很多，进清淡饮食，不能吃夜宵，看病的当天不能吃早饭，但可以喝水。