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挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
代挂号:陪诊人员会根据患者的需求和病情，帮助其在医院官网、微信公众号或其他挂号平台上进行挂号，确保患者能够顺利预约到合适的医生和就诊时间。 预约挂号:就是代客户去预约合作医院指定日期的普通或专家的挂号，可以理解为代挂号。是预约稀缺专家号，更加轻松、快捷。 暖心陪诊服务，同城医院预约更轻松 在繁忙的现代生活中，就医往往成为一项繁琐而令人焦虑的任务。是对于那些身体不适、行动不便或需要陪伴的患者来说，一次医院之行可能充满了挑战和不安。然而，如今有一项暖心陪诊服务正悄然兴起，为同城居民提供了更加轻松便捷的医院预约体验。
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按照预约时间到医院检查，是否需要挂号？预约好的检查都已经完成了诊疗付费过程，无需再次挂号。但是，为了更有序完成检查，一般医院都有一个“到检流程”，就像挂号后到达诊区需要“签到”一样，到了检验检查部门，步是到服务台签到登记，然后等待叫号。信息化的今天，这一过程可以人工进行，在自助机上自助签到，系统会自动叫号。 为进一步优化流程，许多医院推行“分时到检”，就是按预约时间划分若干时段进行到检和检查。比如，医院系统设定，患者只能提前３０分钟进行签到。假如Ａ患者的Ｂ超预约时间是上午１０点，心急的患者早晨８点就到了Ｂ超候诊区，这时，自助机会拒签到，提示签到时间是９点３０分以后。这样也是提醒患者不用提前太多时间到医院，以此有效引导患者分流，保障就诊秩序。