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医院挂号方式的演变历程
从传统的窗口排队挂号到如今的智能化预约系统，医院挂号方式经历了革命性变革。20世纪90年代患者平均需排队2-3小时，2009年原卫生部推行预约诊疗制度后，三甲医院预约率从不足5%提升至2023年的78%。移动端挂号占比达65%，部分医院开通24小时自助服务终端。值得注意的是，老年人等数字弱势群体仍面临"挂号鸿沟"，某市调查显示70岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号。最新刷脸挂号系统将操作时间缩短至15秒，正在试点推广。
如果是线上代挂号，则可以在官方网站或官方微信公众号上进行取消。如果是电话代挂号，则可以拨打挂号热线进行取消。如果是窗口代挂号，则需要亲自前往挂号窗口办理取消手续。注意，一般来说，取消挂号时间越靠近就诊时间，退费金额越少甚至无法退费。因此，患者应根据自己的情况尽早办理取消手续。 代挂号需要注意的事项包括就诊前准备、代挂号方式、费用及取消挂号等方面。患者在选择代挂号平台时要选择官方渠道，提前准备好个人资料。代挂号方式包括线上、电话和窗口挂号，费用根据科室和病情而定。取消挂号可以通过线上、电话或窗口办理，退费金额与取消时间有关。总之，合理利用代挂号服务可以提高就诊效率，减少排队等待时间。
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医院一词来自拉丁文，原意为“客人”，因为一开始设立时，是供人避难，还备有休息间，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为满足人类医疗需求，提供医疗服务的机构，收容和治疗病人的服务场所。医院是指按照法律法规和行业规范，为病员开展必要的医学检查、治疗措施、护理技术、接诊服务、康复设备、救治运输等服务，以救死扶伤为主要目的的医疗机构，其服务对象不仅包括有症状的病员和伤员，也包括不能自理或活动受限有医疗护理依赖的老年人，法医评定有医疗护理依赖或病情不稳定需要长期康复经常观察检查的重度病伤员，或有其他特定的情况和人群，如健康人（如孕妇、产妇、新生儿）以及健康的人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人），初设立时，是供人避难，还备有娱乐节目，使来者舒适，有招待意图，后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。