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挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
腮腺炎的预防流行性腮腺炎是由腮腺炎引起的一种急性呼吸道传染病。一年四季均可发生，冬春季节发病率高，对两至十五岁的儿童威胁严重，常在幼儿园和学校中流行。腮腺炎可因说话、咳嗽、打喷嚏而通过唾液进行传播，少数也可以通过被患者污染的物品（食物、食具和玩具）间接传播，起病较急。该病潜伏期一般为十六至十八天，主要症状为一侧或双侧腮腺（耳前和耳下部）肿大，以耳垂为中心，向前、后、下扩展，充塞于下颌骨和乳突之间，边缘不清，触之有弹性，并有轻度触痛，部皮肤肿胀发亮，表面发热，但不发红，不会化脓，张嘴、吞咽和吃东西时疼痛，吃酸性食物时部更疼。
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另外，各大医院门诊量巨大，为提高工作效率，号源规则设置有一个基本原则就是医生接诊“效率优先”，所以号源间隔上会适当从紧。这样，患者如约到达医院，往往还要稍等。已经看过医生，医生开了检验检查单子，检验检查报告拿到后，还需要重新挂号吗？这个问题常有患者提出，很难一概而论，各家医院规则不同，还得区分不同情况考虑: 种情况，患者挂的是普通门诊，且当天拿到了检验检查报告。这种情况无须挂号，只需回到诊区签到，叫号系统会为您按照原挂号单的序号叫号，且优先分诊到原接诊医生处。如果原接诊医生不在，才会随机分到其他医生处。这是基于普通门诊全天开诊的前提。如果个别科室只有半天门诊，则处理情况与第二、三种情况相同。