上海曙光医院预约代挂号经验丰富
挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%,造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示,忘记就诊日期占42%,临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单,限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送(提前3天、1天、2小时),使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放",供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能,若无法就诊应提前1天取消预约。
有些检验检查报告不能“立等可取”,但为取报告再跑一次又嫌麻烦,有什么好的解决办法?专门再跑一次取报告确是一件费时费力的事。以前,我们会告诉患者,下次就诊时再取报告即可。只是这样病人虽少跑一次,但不能及时看到检查结果,心中难免焦虑。现在,信息技术的发展让我们能很好解决这一问题。不仅检验检查报告在患者的手机上可查,部分医院相关影像同样可以在线查看,甚至患者还可以分享给其他人查看。这一功能为患者后续就诊带来方便。
上海曙光医院预约代挂号经验丰富
五花八门的就医预约平台到底怎么选?已经看过医生,医生开了检验检查单子,检验检查报告拿到后,还需要重新挂号吗? 按预约时间到诊室,为什么不能直接看病、还要等待? 现今大型医院服务越来越精细,智慧化程度越来越高,偶尔上医院的人难免会有点无所适从。“懂点就医窍门,看病少走弯路” 如何能准确查到医院各个专科、专家的开诊、停诊信息? 传统上,各家医院会在门诊大厅公布专家门诊的排班安排、当日出停诊情况。城市全面数字化转型的今天,为让患者“足不出户”及时知晓出停诊信息,至少还有两条途径: