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挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
几种途径可获得上述服务:种是在医院的患者服务端注册，包括医院的Ａｐｐ、微信服务号、支付宝生活号、互联网医院等，之后近期就诊记录、检验检查报告等都可在线查询。另一种是在政府区域平台上注册。比如在上海的健康云Ａｐｐ注册后，可查询在全市的就诊记录，目前该平台相关影像功能尚未上线。为了方便广大群众在网上挂号，为节约大家在医院排队等候的时间，因此开通的业务.通过网上帮忙挂号可以提前2-3天预约三甲医院跑腿挂号，北京代挂专家号，拿到号，轻轻松松看上病是我们服务的宗旨！本公司以服务大家为目的，彻底解决了挂号困难、辛苦排队熬夜。
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普通门诊、专病门诊可以预约吗？当然可以。上海各大医院不仅是专家门诊，普通门诊、专病门诊都可以预约。统计表明，各门诊类型中，普通门诊的患者预约后平均等候时间短，所以普通门诊预约有意义。 预约好了，但因故无法就诊，如何取消？爽约会被拉黑吗？ 这种情况客观存在，当然可以取消预约。 取消方式为“原路径取消”，就是原先通过哪个渠道约的，仍通过那个渠道取消。关键要注意时间点，大多数医院规定患者晚在预约就诊日前一天取消预约，不接受当日取消。这是为了退出来的号源能让其他患者继续预约。