上海儿童医院及时代挂号专业团队
智慧化挂号服务创新方向
5G消息推送实现挂号、导航、缴费全流程指引。数字孪生技术模拟门诊人流，优化号源投放量。某医院试点"挂号信用就医"，650分以上免押金先诊疗。声纹识别系统解决老年人操作难题，语音挂号成功率98%。最新元宇宙门诊允许患者虚拟化身就诊，节省往返时间。但技术应用需兼顾公平性，保留20%传统渠道号源。未来可能实现症状输入自动匹配最优科室和医生，挂号精准度再提升50%。
有些检验检查报告不能“立等可取”，但为取报告再跑一次又嫌麻烦，有什么好的解决办法？专门再跑一次取报告确是一件费时费力的事。以前，我们会告诉患者，下次就诊时再取报告即可。只是这样病人虽少跑一次，但不能及时看到检查结果，心中难免焦虑。现在，信息技术的发展让我们能很好解决这一问题。不仅检验检查报告在患者的手机上可查，部分医院相关影像同样可以在线查看，甚至患者还可以分享给其他人查看。这一功能为患者后续就诊带来方便。
网上挂号一般要提前十天半个月，挂号APP有些是半夜12点放号，有些是一大早7点放号，就连普通门诊也至少提前一周预约抢占名额。实在急切无奈寻求，价格更是翻倍上涨。若不精通网络挂号，那就只能去现场去取号了。一大早天还没亮就要起床去排队，一旦去的晚，当日号便发放一空。来到医院的自助挂号机，插入卡片、核对信息、身份确认、手机验、手机缴费...... 对于 中老年人 来说，的设备实在很难操作，与其麻烦他人，还不如自己早起排队。
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缴费完毕后执发票和检查单排队检查检查完后应等待结果出来。结果出来以后，将的检查结果拿到你看病的医生那里去，要他告诉你这些检查结果是什么意思。医生看完之后，就会告诉你是什么病，要怎么治。然后就会给你开。 七、拿着医生开的再次去收费处划价缴费 执和发票去拿。拿到以后应询问师这个怎么吃法。如果需要打针，就拿着去门诊注射室，将品和、病历本、发票交给护士，等待打针。 复诊需要再挂号吗？复诊如果不挂号，患者该如何就医呢？ 当日首诊的患者看诊时间会被挤占吗？
目前针对不同人群包括老年人，医院设计了多种预约方案，所以还是再次建议患者预约就诊。五花八门的预约平台怎么选？ 预约是就医的关键一步。当前，医院大都有多个预约平台。从主管方角度看，预约平台主要分三类:类是医院自行管理的，第二类是政府部门主办、主管或指导的，第三类是社会上各类公司创建管理的。 作为医院自管平台（微信公众号、医院Ａｐｐ等），在号源数量以及放号时间长度上具有优势。公立医院在信息方面一般做得较好，防范号贩也是严格的。当然，这往往也让它的注册流程不是便捷的，有的甚至需要使用银行账户信息来做认。医院Ａｐｐ和微信服务号另一突出优势是附加功能好，就诊记录、电子病史、报告查询功能等都有。