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挂号爽约的成因与治理
全国平均挂号爽约率达18%，造成每年约1500万个号源浪费。某医院分析显示，忘记就诊日期占42%，临时有事占33%。信用惩戒机制将爽约3次以上者列入黑名单，限制预约功能1-3个月。最新短信智能提醒系统分三次推送（提前3天、1天、2小时），使爽约率降至9%。部分医院试行"爽约号源即时释放"，供现场患者抢挂。建议患者使用日历提醒功能，若无法就诊应提前1天取消预约。
代挂号:陪诊人员会根据患者的需求和病情，帮助其在医院官网、微信公众号或其他挂号平台上进行挂号，确保患者能够顺利预约到合适的医生和就诊时间。 预约挂号:就是代客户去预约合作医院指定日期的普通或专家的挂号，可以理解为代挂号。是预约稀缺专家号，更加轻松、快捷。 暖心陪诊服务，同城医院预约更轻松 在繁忙的现代生活中，就医往往成为一项繁琐而令人焦虑的任务。是对于那些身体不适、行动不便或需要陪伴的患者来说，一次医院之行可能充满了挑战和不安。然而，如今有一项暖心陪诊服务正悄然兴起，为同城居民提供了更加轻松便捷的医院预约体验。
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普通门诊、专病门诊可以预约吗？当然可以。上海各大医院不仅是专家门诊，普通门诊、专病门诊都可以预约。统计表明，各门诊类型中，普通门诊的患者预约后平均等候时间短，所以普通门诊预约有意义。 预约好了，但因故无法就诊，如何取消？爽约会被拉黑吗？ 这种情况客观存在，当然可以取消预约。 取消方式为“原路径取消”，就是原先通过哪个渠道约的，仍通过那个渠道取消。关键要注意时间点，大多数医院规定患者晚在预约就诊日前一天取消预约，不接受当日取消。这是为了退出来的号源能让其他患者继续预约。