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国际医院挂号制度比较
英国NHS体系实行全科医生转诊制,专科预约等待期常达18周。美国预约专科医师平均需24天,但急诊费用高达500美元起。日本实行"自由诊疗"制度,患者可直挂专家号,但初诊费约300元人民币。德国法定医保患者等待期2-4周,私立保险患者3天内可就诊。最新研究发现,中国三甲医院平均预约等待时间(6.3天)已优于多数发达国家,但基层医院利用率不足。国际经验显示,分级诊疗可减少30%的不必要专家号需求。
另外,各大医院门诊量巨大,为提高工作效率,号源规则设置有一个基本原则就是医生接诊“效率优先”,所以号源间隔上会适当从紧。这样,患者如约到达医院,往往还要稍等。已经看过医生,医生开了检验检查单子,检验检查报告拿到后,还需要重新挂号吗?这个问题常有患者提出,很难一概而论,各家医院规则不同,还得区分不同情况考虑: 种情况,患者挂的是普通门诊,且当天拿到了检验检查报告。这种情况无须挂号,只需回到诊区签到,叫号系统会为您按照原挂号单的序号叫号,且优先分诊到原接诊医生处。如果原接诊医生不在,才会随机分到其他医生处。这是基于普通门诊全天开诊的前提。如果个别科室只有半天门诊,则处理情况与第二、三种情况相同。
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按照预约时间到医院检查,是否需要挂号?预约好的检查都已经完成了诊疗付费过程,无需再次挂号。但是,为了更有序完成检查,一般医院都有一个“到检流程”,就像挂号后到达诊区需要“签到”一样,到了检验检查部门,步是到服务台签到登记,然后等待叫号。信息化的今天,这一过程可以人工进行,在自助机上自助签到,系统会自动叫号。 为进一步优化流程,许多医院推行“分时到检”,就是按预约时间划分若干时段进行到检和检查。比如,医院系统设定,患者只能提前30分钟进行签到。假如A患者的B超预约时间是上午10点,心急的患者早晨8点就到了B超候诊区,这时,自助机会拒签到,提示签到时间是9点30分以后。这样也是提醒患者不用提前太多时间到医院,以此有效引导患者分流,保障就诊秩序。