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专业擅长
食管静脉曲张、胆胰系统疾病、消化道狭窄、消化道息肉、早期癌和黏膜下肿瘤、贲门失弛缓症等消化道疾病的内镜和外科治疗
个人简介
周平红，男，外科学博士，国际知名消化内镜微创治疗专家。复旦大学附属中山医院内镜中心主任，普外科主任医师，教授，博士研究生导师；上海市内镜诊疗技术研究中心副主任，技术委员会主任；ASGE，AGA，ESGE，JGES，SGEI 国际会员，上海市消化内镜学会副主任委员、ESD学组组长。1992年07月毕业于上海医科大学，获学士学位。 2003年06月毕业于复旦大学，获博士学位。《中华消化内镜杂志》、《中华胃肠外科杂志》编委，《中华外科杂志》、GIE、JGH、JDD等杂志编审专家。擅长消化道病变的内镜和外科治疗。在国内率先开展下消化道疾病的EUS诊断，NBI系统在下消化道检查中的应用研究，以及消化道早癌和黏膜下肿瘤的EMR、ESD治疗等工作。首创内镜黏膜下挖除术（ESE）和全层切除术（EFR）治疗消化道肿瘤。近日在国内率先成功开展POEM微创手术治疗贲门失弛缓症（CA），至今完成2000多例， 约占世界总量一半。2007年作为访问学者赴美国Cornell University和Medical University of South Carolina交流学习。2009年赴日本东京大学和国立癌症中心医院交流访问。多次应邀出席国外学术会议，并作大会演讲。曾在美国、德国、意大利、西班牙、澳大利亚、印度、韩国、香港等地进行内镜现场操作演示。组织主持8届中日消化内镜大会。
另一方面，现代医学的发展，把话语权交给了仪器和数据，患者的表达近乎隐形。
在自然科学得以发展之前，患者的主观感受是医学的中心，患者的苦痛是医学介入的理由。医患之间充分的交流，既是为了从患者的叙述中提取和疾病有关的信息，也是为了安慰和鼓励病人。
十六世纪以后，以西方为首的医学进入了「科学」的时代，仪器几乎彻底翻转了医患的对话关系。借助听诊器、血压计、CT 等仪器，医生可以更直观地观察到器官的形态变化，快速定位到问题所在。
也正是科学的发展，现在的医生面对的是一张张化验报告，疾病的诊断依靠的是报告的数据与标准值的对比，手术与否的判断靠的是指征判断。在这些数据背后的患者，作为「人」的感受，却随着技术的发展而逐渐边缘化。
而在医院内部，也没有一条非常清晰便捷的维权渠道让患者表达自己的不快。在餐厅吃饭如果不满意，可以找服务员、找经理、找老板、找消协。而在医院内，患者并不知道能够找谁投诉，最后往往只能够拨打 12345 市长热线才能转接到医院具体科室。
2019 年出台的《医疗机构投诉管理办法》中规定，二级以上医疗机构应当设置医患关系办公室或者指定部门统一承担投诉管理工作。
《医疗机构投诉管理办法》
被医学知识的壁垒隔在墙外、个人的主观表达也被数据所取代、种种的委屈和无助无处诉说。当投诉电话那头问道，「您遇到了什么问题」时，千言万语也只能汇成一句:
「这里的医生，服务态度太差了！」
为什么「态度好一点」那么难？
《中国医患关系调查研究》显示，服务态度不好是患者对医生不满意的最主要原因，占比 51.4%。
想要「服务态度好一点」，也不只是矫情。《剑桥医学史》在描述医学的学科属性时说，「医学是自然科学中最具人性的，又是人文科学中最具科学性的」。从诞生以来，医学的自然科学和人文科学双重属性，意味着在诊治疾病的同时，也要给予患者精神、心理、情感等多方面的关怀。